MYCHAMPAGNECONCIERGE “SERVICE DE RESERVATION”

40  rue de la Vence – 08000 Charleville – Mézières

Tél : + 33(0)7 81 86 54 96

Mail : mychampagneconcierge@gmail.com

Direction : BENJAMIN POTDEVIN

Licence de Transport : 

Responsable de la publication : BENJAMIN POTDEVIN

Crédits Photographies :  

Création logo :  Amandine Martin & Caroline Rosa ( Mediashool Reims)

Hébergement du site internet : 

Site internet et Référencement réalisés par Arthur Lepagnol en utilisant la solution WordPress.

 Services Mychampagenconcierge 

• Oeno Tourisme en Champagne
• Organisation de visite de cave en grandes maisons et vignerons en Champagne  
• Organisation de  dégustation privée de Champagne
• Organisation de séjour découverte en Champagne-Ardennes pour particuliers ou professionnels du vin
• Prestation de majordome accompagnement client avec transport inclus
• Recommandation et réservation de table en restaurant gastronomique et bonne table.
• Recommandation et réservations de transport

 Prix de Vente

Les prix de vente, conformément à l’article L. 113-3 du Code de la consommation, sont indiqués, pour chacune des formules de visites figurant sur le site, en euros toutes taxes comprises. Le montant total dû par le consommateur est indiqué sur la page de confirmation de commande avant validation définitive de celle-ci. Le prix de vente de nos services est celui en vigueur au jour de la commande, tel qu’affiché sur le site. En cas de promotion par les prix, MYCHAMPAGNECONCIERGE s’engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée pendant la durée de la promotion.

Modification des prix

Mychampagennconcierge se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au consommateur l’application du prix en vigueur au jour de la commande.

Modalités de paiement

Le montant de la facture sera à payer en amont de la date de la prestation ou le jour de la prestation. Le mois précédent la date de la visite, le service de réservations Mychampagneconcierge enverra au client par e-mail ou SMS un lien de paiement sécurisé via l’organisme Up2pay (par Credit Agricole) pour effectuer un règlement par Carte Bancaire (Visa, MasterCard, American Express).

Pour les demandes et prestations de dernières minutes, cela peut être réglé par Carte Bancaire par le même lien sécurisé ou bien, le règlement se fera avant la prestation en Espèces ou en Carte Bleue (Visa, MasterCard, American Express) via terminal de paiement mobile.

Acompte

Mychampagneconcierge est dans la possibilité de demander un Acompte de 50% du montant total de la prestation. Le Montant restant sera à régler à la fin de la visite en Espèces ou en Carte Bleue (Visa, MasterCard, American Express) par terminal de paiement mobile.

Annulation J-7

MYCHAMPAGNECONCIERGE offre à l’ensemble de ses clients une garantie d’annulation spécifique, dite « Annulation sans frais jusqu’à J-7 ». Le consommateur dispose en effet de la faculté d’annuler sa commande jusqu’au 7ème jour ouvrable précédant le jour prévu pour l’exécution des prestations. Cette garantie contractuelle « Annulation sans frais jusqu’à J-7 », est exercée par l’envoi d’un courriel à l’adresse mychampampagneconcierge@gmail.com 

En revanche, il est expressément précisé qu’en cas d’absence du client au jour de l’exécution de la prestation commandée, sans que sa réservation ait fait l’objet d’une annulation préalable dans les conditions ci-dessus énoncées, MYCHAMPAGNECONCIERGE conservera, à titre d’indemnité forfaitaire, le règlement ou l’acompte effectué par le client, cette somme venant indemniser le préjudice lié à l’exposition des frais nécessaires à l’exécution de la prestation commandée. (Comme exemple, le train manqué par le client) ;

Réclamation

Toute réclamation doit être adressée à Mychampagneconcierge auprès du Service clientèle :

– par courrier adressé à : MYCHAMPAGNECONCIEGE ,40  rue de la Vence 08000 Charleville -Mézières– ou par email : mychampagenconcierge@gmail.com

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